¿Cómo obtener un reembolso en la App Store?

De vez en cuando, la mayoría de las personas terminan descargando una aplicación inútil o una que no funciona en lo absoluto. A veces es frustrante, y a veces llega a ser una experiencia enloquecedora. A veces nos hacemos esta pregunta: ¿No hay forma de hacer algo al respecto, verdad? Pues te equivocas! Es absolutamente posible obtener un “reembolso”  desde la App Store.

Obtener un reembolso es tan sencillo como simplemente reportar el problema a Apple. Para llenar un reclamo simplemente abre iTunes y haces click en tu cuenta (en la parte superior derecha de las iTunes Store). Luego click en “Historial de Compras”, y luego “Ver Todo”. Luego selecciona la aplicación defectuosa o que te trajo problemas y selecciona “Reportar un Problema”, llena el formulario y luego haz click en enviar formulario.

Eso es todo lo que debes hacer. Ya luego recibirás una respuesta del equipo de soporte de iTunes en un par de días (a veces toma hasta una o dos semanas) respondiendo a tu solicitud. En la mayoría de los casos suelen hacer el reembolso, especialmente si el problema se debió a un problema en la funcionalidad de la aplicación

Vale la pena señalar que Apple no siempre proporciona el reembolso. Su política estándar es que todas las ventas fueron realizadas correctamente y sin ningún problema. Pero si tu experiencia es como la mayoría de las que yo en lo personal he tenido, lo más probable es que descubras que Apple cuida nuestras espaldas y está dispuesto a hacer lo correcto.

Anuncio de Best Buy acerca de los productos de Apple.

Best Buy ha mostrado por televisión un interesante anuncio comercial 100% dedicado a los productos de Apple. El video se trata de un empleado diciendole a un niño que puede hacer muchas cosas con un producto de Apple incluso llamar a Santa Claus via FaceTime.

Best Buy la semana pasada se tomó un día para vender iPads de tercera generación a un precio menor del establecido para el producto, tambien ofrecieron un 15% de descuento en Gift Cards las cuales pueden ser utilizadas para comprar desde iTunes e incluso nuestros dispositivos.

Otros productos de Apple como lo son por ejemplo el iPod tambien han sido ofrecido con varios descuentos.

Para las personas que aun con las rebajas no quieren pagar dicho precio tambien podrian echarle un vistazo a los productos de Apple que han sido “” ya sea desde Best Buy e incluso eBay los cuales han empezado a ofrecer dispositivos “reacondicionados” y certificados por Apple.

La página oficial de Apple confirma el nombre de iPhone 5, LTE, iTunes 11, nuevo iPod Touch y iPod Nano.

Pueden creer que el mismo sítio web de Apple pueda ser una gran fuente de información cuando se trata de descubrir lo que veremos en el evento que Apple tiene planeado para hoy?

Como si no hubiesen dudas de que el nuevo iPhone se llamará iPhone 5 una busqueda rápida en la web de Apple nos dá la confirmación que necesitamos.

Desafortunadamente el link nos dá un error 404 hasta el momento pero es seguro decir que esas páginas cobrarán vida al finalizar el evento de hoy.

Pero la historia no termina aquí chicos, si buscamos el término “LTE” tambien nos dará un link a esta página la cual tampóco está en línea por el momento. Una busqueda para “iTunes 11” y “nuevo iPod Touch” nos regresará resultados similiares,

En pocas horas esto no será importante ya que sabremos de todo esto directamente de Tim Cook (CEO de Apple).

Aplicación “Mensajes para Mac” está a punto de volverse mucho mejor.

Apple ha lanzado una nueva compilación de OS X Mountain Lion con número de referencia 12C50 para los desarrolladores y vienen empacadados un par de funciones muy necesarias.

La más notable en mi opinión, es la nueva habilidad de sincronizar los iMessages enviados a un número de teléfono. Ahora, cualquier iMessage puede ser enviado y recibido en una Mac que corra OS X 10.8.2 sin importar si es o no es un número telefónico o una dirección de correo electronico.

No se que piensen ustedes pero para mi esto me parecia una omisión flagrante, y sirve para hacer iMessage una herramienta de comunicación más relevante en el escritorio.

Ahora, cada vez que recibas un mensaje en tu iPhone se sincronizará con tu Mac y viceversa.

El supuesto nuevo conector dock comparado con los micro usb.

Entre los muchos cambios que esperamos ver en la nueva generación de iPhones el nuevo conector del dock es uno de los más interesantes ya que esta sería la primera vez que Apple ha cambiado el puerto del dispositivo desde la primera versión del iPhone.

No sabemos mucho sobre el nuevo conector más que será de tan sólo de nueven (9) pins y de acuerdo con estas nuevas imagenes parece que será el nuevo cable de sincronización para lo que será el nuevo iPhone siendo del mismo tamaño estandar de un micro USB.

Nuestros amigos en Nowhereelse.fr han publicado estas nuevas fotografías alegando que serán los nuevos cables de sincronización del nuevo iPhone comparado con un micro USB.

Dice la fuente:

“Las nuevas imagenes publicadas este Sabadose compara con lo que parece ser un cable micro-USB y un cable dock de sólo nueve (9) pines. Se rumorea que Apple ha estado desarrollandolo para ser usado en el nuevo iPhone mostrando en la imagen que los dos componentes comparten casi dimensiones identicas”.

Si estás contando solo ocho (8) pines en el conector es porque esos son los que hay. Se dice que el metal que recubre el conector será como el 9 pin por lo cual es una de las razones por las que creo que el cargado tendrá una sola orientación (reversible) y no como el cargador actual.

El sentído común nos dice que Apple no cambiará su viejo conecto de 30 pines e irrumpir en el ambiente de sus accesorios a menos de que tengan algo mucho mejor en mente, así que estamos emocionados por ver con qué nos sorprenderá Apple este doce (12) de Septiembre.

American y Delta Airlines tambien trabajan para darle soporte a Passbook.

Después de meses de espera, parece que finalmente veremos en acción a la nueva aplicación presentada por Apple en iOS 6 llamada Passbook este mes. Apple ha mostrado la aplicación en la que podemos guardar tarjetas digitales de regalo, boletos para eventos y tickets de embarques durante el evento WWDC.

Sabiendo la genial idea que Passbook representa sólo tendría éxito si logra tener el apoyo necesario de grandes empresas, pero si el entusiasmo de las aerolineas sigue así eso no será muy difícil para Apple lograr álcanzar el éxito con esta aplicación.

El sítio de viajes “Skift” nos dá la notícia:

“Un representante de American Airlines nos revela que habrá una actualización en las próximas semanas para dar soporte a Passbook. Pero mientras se trabaja en esto los clientes aun podrán accesar a la aplicación independiente de American Airline”

Y se conoce que Delta Airlines se encuentra activamente trabajando para darle soporte a Passbook aun cuando la aerolinea no ha hablado de ello públicamente.

El autor dice que un representante de United Airlines se negó a comentar sobre el asunto pero nos señala que los tickets de United Airlines se encuentran presentes en la captura de pantalla de la aplicación Passbook.

Una vez más, si esto es una seña de cómo otras empresas van a aprovechar el soporte a Passbook entonces el cielo es el límite. Imagina no tener que andar más pendiente de cargar tus boletos de pasaje, el ticket de cine o una tarjeta de regalo.

Qué piensas de Passbook? Tendrá éxito o se estrellará contra el suelo?

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El gigante fabr…

El gigante fabricador de chips Intel está trabajando en una nueva tecnología para sus futuras ultrabooks del 2013 las cuales incorporarán una forma de carga inalámbrica entre portátiles y dispositivos móviles.

Como las Macbook usan chips de Intel podría Apple adoptar esta futura tecnología que permita cargar dispositivos entre las futuras MacBooks y nuestro iPhone, iPad o iPod Touch.

Samsung también quiso debutar esta tecnología en sus dispositivos en Junio pero tuvo que retrasar el proyecto hasta el 2013 ya que el desempeño de esta nueva formas de cargar dispositivos necesita algunas mejoras.

¿Cómo trabaja esta tecnología?Imagen

Intel utiliza un ultrabook como fuente de poder emparejado con un determinado software  y un transmisor para cargar inalámbricamente un dispositivo móvil. Según los datos ofrecidos por Intel  esta solución contará con menor consumo de energía y no requiere colocar el teléfono en una forma específica.

Los chicos en Cupertino han estado investigando varios aspectos de esta técnica, incluso carga inductiva. Apple patenta una gran cantidad de cosas diferentes pero muchas de ellas nunca ven la luz del día, por tanto solo significa que Apple está o ha estado pensando también es esta tecnología.

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Coincidencia o no The Wall Street Journal reportó hace un año atrás que Apple había estado experimentando en “una nueva forma de cargar el teléfono”.

Ustedes creen que esta nueva tecnología sea una característica útil o simplemente un truco?

Dejanos saber lo que piensas en los comentarios.